Navigation
Beranda
Daftar Harga
Lacak Transaksi
Hubungi Kami
Kalkulator
API Docs
Masuk Daftar
Syarat & Ketentuan

Selamat datang di CHARMURAHH (charmurahh.com). Harap baca syarat dan ketentuan berikut sebelum berbelanja. Dengan melakukan pembelian, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan di bawah ini.

1. Tentang CHARMURAHH

  • CHARMURAHH adalah usaha perorangan atas nama Aziz Akbar yang menjual produk digital game Point Blank (PB): akun PB, voucher/cash PB, dan jasa peningkatan akun (GB EXP, GB Title, GB Battle Pass, dan Jasa Absen).
  • CHARMURAHH tidak berafiliasi dengan Zepetto maupun pengelola resmi Point Blank. Seluruh nama game, item, dan merek dagang adalah milik pemiliknya masing-masing.
  • Kami tidak menerima atau membeli akun dari luar.

2. Pemesanan dan Pembayaran

  • Pesanan diproses setelah pembayaran terverifikasi otomatis oleh payment gateway (QRIS, virtual account, atau metode lain yang tersedia). Data pembayaran diproses oleh payment gateway dan tidak disimpan di website kami.
  • Pastikan nomor WhatsApp/email dan data pesanan (termasuk ID dan password akun untuk produk jasa) diisi dengan benar. Kesalahan data yang diisi pembeli bukan tanggung jawab kami.
  • Tagihan yang tidak dibayar sampai batas waktu akan dibatalkan otomatis.
  • Harga yang tertera adalah harga final. Harga dan stok dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.

3. Ketentuan Produk Akun PB (CHAR)

  • ID dan password akun dicek dan dipastikan benar sebelum dikirim kepada pembeli.
  • Semua akun dikirim dalam kondisi data polos (email belum diverifikasi). Pembeli wajib segera mengganti email dan password setelah menerima akun, lalu melakukan verifikasi email pribadi.
  • Kami tidak menerima komplain apabila pembeli belum mengganti email dan password setelah menerima akun, termasuk kasus akun dipakai orang lain, password berubah, atau akun terkena phising.
  • Foto pada katalog adalah contoh. Nickname akun yang diterima dapat berbeda dari foto, namun isi akun (pangkat, item, dan spesifikasi) sesuai deskripsi produk.
  • Item yang ditandai acak pada deskripsi (misalnya durasi "2-5D") diberikan secara acak dalam rentang yang tertera.
  • Akun dengan inventory melebihi kapasitas bawaan (600/600) perlu upgrade inventory oleh pembeli sebelum dapat dipakai bermain.

4. Ketentuan Produk Voucher / Cash PB

  • Kode voucher dikirim setelah pembayaran berhasil dan dapat langsung ditukarkan di website resmi Point Blank.
  • Pastikan kode dimasukkan dengan benar. Salah memasukkan kode lebih dari 5 kali dapat membuat penukaran diblokir sementara oleh pihak Point Blank sampai pukul 00.01 hari berikutnya.
  • Kode voucher yang sudah dikirim tidak dapat ditukar atau dibatalkan.

5. Ketentuan Produk Jasa (GB EXP, GB Title, GB Battle Pass, Jasa Absen)

  • Pembeli wajib memberikan ID dan password akun yang benar dan aktif. Akun dikerjakan sesuai antrean dan tidak dapat memilih urutan.
  • Dilarang mengganti password selama proses jasa berlangsung. Jika password diganti di tengah proses, jasa dihentikan tanpa lanjutan dan tanpa pengembalian dana atas sisa proses.
  • GB EXP dan GB Title: akun tidak dapat dipakai bermain selama proses. Estimasi GB EXP sekitar 5 hari per 1 juta EXP; KD akun akan turun karena metode pengerjaan. GB EXP mensyaratkan akun minimal pangkat D1 dan sudah verifikasi email.
  • GB Battle Pass: proses berjalan sekitar 4 jam per hari mulai pukul 00.00, akun tetap dapat dimainkan di luar jam proses. Untuk paket dengan Battle Pass Premium, inventory akun tidak boleh penuh.
  • Jasa Absen: akun diloginkan otomatis sekali dalam 24 jam selama periode season untuk mengambil hadiah absen. Akun tetap dapat dimainkan seperti biasa.
  • Estimasi waktu adalah perkiraan dan dapat berubah karena gangguan server, maintenance, atau kebijakan dari pihak Point Blank.
  • Kami tidak pernah memakai, menjual, atau memindahkan item di akun pembeli selama proses jasa.

6. Pembatalan dan Pengembalian Dana

  • Produk digital yang sudah dikirim atau jasa yang sudah mulai dikerjakan tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan.
  • Apabila pesanan tidak dapat diproses dari pihak kami (misalnya stok habis atau gangguan sistem), dana dikembalikan dengan ketentuan:
    • Pembelian dengan Saldo CHARMURAHH: dana dikembalikan ke saldo akun.
    • Pembelian tanpa akun, atau dengan akun tetapi dibayar melalui payment gateway (QRIS, virtual account, dan lainnya): dana dikembalikan ke rekening/e-wallet pemesan setelah pemesan menghubungi Layanan Pelanggan dan memberikan data rekening tujuan.
  • Komplain disampaikan melalui Layanan Pelanggan dengan menyertakan nomor transaksi (TRX) dan bukti pendukung.

7. Keamanan dan Privasi

  • Kami menyimpan data seperlunya untuk memproses pesanan, seperti nama/username, email, nomor WhatsApp, dan riwayat transaksi. Data tidak dijual kepada pihak lain.
  • Situs resmi Point Blank hanya pointblank.id. Waspadai situs palsu yang menjanjikan cash atau item gratis.

8. Layanan Pelanggan

  • WhatsApp: 0821-1327-8292
  • Email: service@charmurahh.com
  • Alamat: Babelan, Kab. Bekasi, Jawa Barat

9. Perubahan Ketentuan

  • CHARMURAHH dapat memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Ketentuan terbaru berlaku sejak ditampilkan di halaman ini.